Política de privacidad

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Datos de cuenta, uso del servicio, información que introduces en diagnósticos, planificación, Finanzas 360, Comunidad o AURA, archivos que aportes voluntariamente y datos técnicos mínimos de seguridad.

Prestamos el servicio y gestionamos tu cuenta; protegemos la plataforma frente a abuso; cumplimos obligaciones legales; y solo usamos datos para comunicaciones comerciales o funciones opcionales cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, tu consentimiento.

AURA es un sistema de inteligencia artificial. Tus conversaciones, voz, transcripciones y archivos se tratarán únicamente para prestar las funciones activadas y conforme a la información específica disponible en la sección de transparencia de IA. No debes basar decisiones financieras, fiscales, legales o médicas únicamente en una respuesta automatizada.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver incidencias. Los plazos concretos se definirán por categoría en el registro interno de tratamientos y se revisarán periódicamente.

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, base de datos, correo, pagos, comunicaciones e IA. Se revisarán sus contratos, ubicación y garantías de transferencia antes de activar cada integración con datos personales.

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar consentimientos, desde el Centro de Privacidad o escribiendo a hola@conxia.app. Respondemos con carácter general en el plazo de un mes; cuando la normativa permita una prórroga por complejidad o número de solicitudes, te informaremos del motivo y del nuevo plazo dentro del primer mes. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente.

CONXIA está dirigido a personas de 18 años o más. El registro requiere confirmar esta condición. Si detectamos una cuenta que no cumple este requisito, podremos limitar el acceso y adoptar las medidas necesarias para proteger a la persona menor.

CONXIA aplica minimización de datos, separación por usuario, control de acceso y configuraciones privadas por defecto. Las funciones de marketing y analítica no esenciales permanecen desactivadas hasta que exista consentimiento cuando sea exigible.